Hopp til innholdet

Datasenter/IT-plattform

Datasenter/IT-plattform

SYSCO kan ta totalansvar for hele driften av deres IT-plattform. Vi blir deres IT-avdeling og tar ansvar for alt som har med IT å gjøre. Dette gir en forutsigbar og bekymringsfri IT-hverdag uten uforutsette kostnader, slik at en kan fokusere på bedriftens kjernevirksomhet.

SYSCO Energy Cloud

Skytjenester er en samlebetegnelse på alt fra dataprosessering og datalagring til programvare på servere som er tilgjengelig fra eksterne serverparker tilknyttet internett.
SYSCO Energy Cloud er en hybrid sky som lar våre kunder kombinere flere eksterne skyleverandører.

SYSCO tilbyr en hybrid skyløsing. Denne hybride skyen leverer tjenester fra SYSCO sin private sky (SYSCO Cloud), Microsoft sin sky og eventuelle 3. parts skyer som kunden ønsker å inkludere.

Sikkerhet i SYSCO Energy Cloud

Logisk skille av on-premise tjenester:
Felleskomponenter i tjenesten, for eksempel Active Directory, er konfigurert slik at informasjon ikke vil være tilgjengelig for andre enn leverandøren og kunden.

Office 365 integrasjon:
Kobling til Office 365 synkroniserer brukere og grupper over kryptert forbindelse til Microsoft Azure. Informasjonen blir lagret hos Microsoft i egen ”tenant”, dvs at denne informasjonen bare er tilgjengelig for kunden og leverandøren.

Fysisk skille:
Alle nettverk som inngår i tjenesten er fysisk separert av brannmur. Det vil til enhver tid bare være åpent for forhåndsgodkjent trafikk. Brannmurløsningen benytter også avanserte mekanismer som IDS, IPS, anti-malware, og anti-virus. Den vil kontinuerlig vurdere om det blir utført forsøk på innbrudd/hacking, phishing og liknende, og stoppe de dersom de blir oppdaget.

Sporbarhet:
Endringer som blir utført, vil kunne spores tilbake. Både ønsket og uønsket endringer er sporbare. Eksempel: Ny/slettet bruker, ny/slettet gruppe, rettigheter.

Antivirus:
Alle komponenter tilkoplet løsningen er beskyttet av moderne anti-virus, anti-malware, og anti-phishing system. Serverkomponenter benytter antivirus med beskyttelse for mistenkelig fil-tilgang.

Overvåking:
SYSCO bruker flere forskjellige overvåkningsverktøy for å overvåke serverne i SYSCO Energy Cloud. Verktøyene gir en oversikt over de kritiske serverne og tjenestene som kjører i SYSCO Energy Cloud. Ved feil varsles driftssentralen/servicedesk umiddelbart.

Backup:
SYSCO tar sikkerhetskopier av alle systemer i SYSCO Energy Cloud hver dag. Sikkerhetskopier blir verifisert og avvik rapporteres. Alle systemer vil være online ved backup. Dette gir i 24-timer tilgjengelighet til alle applikasjoner og fagsystem.

Basic Operations (BO)

BO-tjenesten sikrer at IT-systemets basis maskin- og programvare fungerer som den skal til enhver tid.

SYSCO kan levere Basic Operations (BO) på maskinvare enten levert av SYSCO eller på egen eller skybasert maskinvare. BO-ansvaret skal sikre tilgjengeligheten og ytelsen til infrastrukturen (servere, virtualiseringsplattform, operativsystem og lagring) som er nødvendig for at forretningsapplikasjoner skal fungere optimalt.

Typiske tjenester som er inkludert i BO:

  • Overvåking av maskinvare
  • Overvåking av virtualiseringsplattform
  • Kontroll og analyse av sikkerheten
  • Vedlikehold og optimalisering
  • Patching av servere/operativsystem
  • Single Point of Contact (SPoC)
  • Periodisk rapportering

Applikasjonsdrift (AO)

Applikasjonsdrift fra SYSCO sikrer stabil drift og god ytelse for kundens applikasjoner.

Applikasjonsdrift inkluderer:

  • Servicedesk
  • Service Level Management
  • Feilrapportering til leverandør
  • Opprettelse av OLA-avtaler med leverandører
  • Proaktiv overvåking for å hindre nedetid på applikasjonen
  • Produksjon og vedlikehold av dokumentasjon
  • Overvåking og oppfølging av alarmer
  • Feilsøking og feilretting
  • Tilgangsstyring
  • Tilgjengelighet og kapasitetsanalyse
  • Tuning og optimalisering
  • Oppgradering/nedgradering av applikasjonskomponenter
  • Forvaltning og planlegging av jobber og batchjobber.
  • Forvaltning av applikasjonens livssyklus
  • Databasedrift

Offentlig skydrift

SYSCO kan tilby drift (BO/AO) av systemer plassert i en offentlig sky. Vi har sertifisert personell som vil gi dere en god og stabil driftsplattform.

Azure – tjenester

Azure er en skytjeneste fra Microsoft hvor du i større eller mindre grad kan erstatte lokal infrastruktur, enten ved å få tilgang til Azure og sette opp egne virtuelle miljøer, eller ved å kjøpe tjenester på plattformnivå eller programvarenivå.

Lisens og forbrukshåndtering
Abonnementskontroll – Hvilken abonnements modell er den rette for deres bedrift?
Kostnadskontroll – Hvordan sikrer du at månedlige kostnader ikke tar av?

Rådgivning
SYSCO har dyktige sertifiserte rådgivere innenfor Azure.

Typiske rådgivningstjenester:

  • Abonnementsmodell
  • Kjøreregler (Governance)
  • Budsjett og kostnadskontroll
  • Infrastruktur og arkitektur
  • Prosesser og automasjon

Hosting

Serverhosting er en tjeneste for deg som ikke ønsker å ha eget datarom eller ikke kan plassere datautstyret ditt i en offentlig sky. Løsningen er da å plassere ditt eget datautstyr i et av våre datasentre.

Les mer

SYSCO sin digitale arbeidsflate gir en brukervennlig, sikker og fleksibel tilgang til alle applikasjoner, data og ressurser brukerne trenger i arbeidshverdagen.

Les mer

SYSCO sørger for at din virksomhet har den raskeste, sikreste og mest stabile kommunikasjonen – internt og eksternt.

Les mer

Vi har en allsidig supportorganisasjon som tilbyr kundene våre flere alternativer for support og sikrer rask løsning av oppgaver og hjelp med problemer.

Les mer
Tilbake til toppen